Галина — Фан-клуб

Статьи

Лэтуаль жалобы - Скидка к днюрождения

Опубликовано: 09.10.2017

Лэтуаль

Скидка к днюрождения

1

1 2

Все началось с поздравления меня с днем рождения ЛЭТУАЛЬ: "Галина поздравляем...бла-бла...на все скидка 25%!". Я и обрадывалась.

Приехала, настроение просто класс. Выбрала покупку ШАНЕЛЬ и к кассе. Предъявляю карточку и прошу скидку к ДНЮ РОЖДЕНИЯ.И тут началось... Сначала попросили СМС, я на те..есть, затем паспорт, я на те ..есть, затем распечатку данного сообщения ввиде открытки, а вот этого у меня нет, я спросила, а где это написано, что оно должнл быть обязательно...простили.

Вобщем, отдаю я кассиру карточку (она у меня на 15%), она все данные записывает в тетрадку, оформляет мне товар, еще раз поздравляет и я ухожу пока довольная.Хорошо не ушла далеко, что-то екнуло у меня.Достаю свою покупку, смотрю на чек и глазам не верю-скидку меня дали в честь моего Д.Р. меньше, чем по моей карте 11, 76%.

Я возвращаюсь и попросила объяснения. И тут началось... Мой консультант со мной даже не стала разговаривать, дернулось и ушла. Другой консультант начала вежливо оправдываться, но потом наверно подумала, зачем ей это надо (да и в принципе она даже сама наверно не поняла-почему так всепроизошло) и отправила меня к виновнику.

Виновница дергаясь, но с видом королевы, давай бегать по магазину.В конечном итоге (а это прошло минут 15) она вернулась ко мне (и все это время она бегала с моим чеком) и, достав со своего кармана мятые деньги, сует их мне со словами "Возьмите сво деньги, но к сожалению у меня всего 570 руб". Я чуть не упала от возмущения.

Зачем, я говорю мне ваши деньги из кармана и причем тут сожаление? Судя по скидки к Д.Р. их должно быть больше, если судить по карте постоянного клиента-меньше. Вы мне объясните ситуацию и почему Вы мне отдаете прежний чек? Она с возмущение"Вам, что деньги главнее или чек?!" Достает из кассы(заметь уже из кассы) разницу и кидает мне их. Я опять прошу объяснения.

Она уже деньги забирает и кладет их в карман, забирает опять мой чек и уходит. Приходит уже не одна-с "теткой" (извините, но по-другому не могу ее назвать)-это директор. И директор с ходу начинает на меня наезжать, почему я не беру деньги и для чего мне нужен чек_для отчета что-ли?Тут мои нервы не выдерживают и я начинаю повышать тон (до этого я спокойно и тактично просила объяснений).

И сразу почти все встает на свои места -пошли извинения и объяснения. Деньги мне ворачивают из кармана (как я поняла, чтобы "девочку" не обидеть).Анют, и все это происходило в зале, при всех покупателях. Т.е. я сделала вывод -если бы я сразу начала орать, мои проблемы решились в считанные 5 минут? И я бы не стояла на обозрении всех покупателей и никто бы не дергался?

Зачем тогда эти рассылки СМС, если работники заранее настроены агрессивно.

Новости

VKSaver не работает. Решение проблемы плагина для Vk ✅
Социальная сеть Вконтакте давно завоевала популярность среди миллионов наших соотечественников! Мы проводим перед монитором компьютера по нескольку часов в день – общаемся, смотрим видео и слушаем

Скачать vkPlugin бесплатно на русском языке
vkPlugin — бесплатный безопасный  браузерный плагин, который расширяет функционал социальной сети ВКонтакте. Он прост и функционален. Интегрируется автоматически на все современные браузеры  Google

Приложения для скачивания музыки на айфон и айпад
Некоторые пользователи iOS до сих пор не знают, как загрузить на свое устройство новую музыку. iTunes не так уж прост в использовании, поэтому обладателям айфоном приходится искать дополнительные варианты.

Скачать VK Live на компьютер бесплатно
Онлайн-трансляция – отличный способ поделиться с многотысячной аудиторией интересным или радостным событием. Сейчас прямые трансляции – неотъемлемая часть практически каждой социальной сети. Теперь и

Как скачать видео и музыку с Вконтакте?
Рекомендую прочесть: По умолчанию Вконтакте не предоставляет пользователям возможность загружать аудио и видео файлы с их сервера, но с этой необходимостью сталкивался практически каждый пользователь,

VK App скачать бесплатно официaльное прилoжение ВКонтакте без регистрации.
Павел Дуров назвал это приложение лучшим, что могла сделать компания для мобильных платформ. По его словам, каждое обновление приложения подразумевает серьезную работу над всеми элементами, а не просто

VkBot (Вк Бот) 3.7.8
VkBot незаменимый инструмент для управления вашей учетной записью или группой в самой популярной социальной сети России и стран СНГ ВКонтакте. Его особенность заключается в том, что он позволяет автоматизировать

Мобильная версия Вконтакте
Как мы уже не один раз уверяли, ВКонтакте — самая посещаемая русскоязычная соцсеть. Более того, это второй сайт по количеству посещений интернет-пользователями на территории России после поисковой

ВКонтакте мобильная версия
Войдя на мобильную версию ВКонтакте (ВК) ,  можно посетить собственную страницу в данной социальной сети, как с компьютера, так и с мобильного телефона или планшета, имея доступ к Интернету. Вход

Арт-терапия мандалы
Мандала терапия – метод работы многих педагогов-психологов в детских учреждениях. Арт-терапия – идеальный вариант для контакта ребёнка и взрослого. Диагностика в арт-терапии включает в себя знакомство,

rss